POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS ITURAN GO+

Las presentes Políticas de Privacidad y Protección de Datos son aplicables de forma conjunta a los servicios, aplicaciones y sitio web ITURAN GO+ (los Productos ITURAN GO+, ITURAN GO e ITURAN CON SEGUROS conjuntamente referenciados como los Productos ITURAN GO+) los cuales podrán ser suministrados a través de cualquiera de las empresas parte del grupo corporativo ITURAN según corresponda al territorio de su contratación, indistintamente referenciadas como ITURAN.

Para el grupo corporativo ITURAN la protección de su información personal es una de nuestras prioridades como proveedor de servicios telemáticos líder en el mercado, es por ello que hemos desarrollado e implementado una política de recopilación, tratamiento y protección de datos que atiende a las regulaciones legales y normas jurídicas que rigen la materia en cada uno de los países en los cuales tenemos presencia incluyendo México, Colombia, Ecuador, Brasil, Argentina y Chile. Para los fines de este documento, se entenderá por dato personal cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. De manera complementaria a este documento, le pedimos consultar las Políticas y Avisos de Privacidad que cada una de nuestras filiales pone a su disposición atendiendo a la jurisdicción en que sean contratados los Productos ITURAN GO+ .

Objetivo.

A través de éste documento hacemos de su conocimiento los criterios generales observados en el adecuado uso y manejo de los datos personales que con motivo de la prestación de nuestros servicios se encuentran bajo el tratamiento de las empresas de nuestro grupo, así como en el procesamiento, intercambio y transmisión de los mismos, los cuales constituyen no solo una obligación de carácter legal sino un compromiso como empresas proyectadas a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y demás grupos de interés.

El objetivo principal de nuestra Política de Protección de Datos es implementar herramientas encaminadas a contar con un programa integral para su tratamiento, así como la definición de los lineamientos idóneos para proteger de la manera más efectiva posible los datos personales que sean suministrados por nuestros clientes, titulares y en general, de todas aquellas personas que nos suministren datos personales. Todo en cumplimiento de las legislaciones locales aplicables.

Alcance.

Los lineamientos que conforman nuestra Política aplican para todos los titulares de información personal que sea recabada, proporciona, se tenga acceso, sea utilizada o se encuentre en nuestras bases de datos con motivo de la prestación de nuestros servicios, por alguna de nuestras filiales, quienes actuarán en calidad de responsables o encargado del tratamiento de los datos personales, según fuera el caso.

Finalidad del Tratamiento.

Los datos personales son recolectados, almacenados, organizados, usados, circulados, transmitidos, transferidos, actualizados, rectificados, suprimidos, eliminados y en general gestionados de acuerdo con la finalidad o finalidades que tenga cada tratamiento; serán utilizados con el fin de prestar el servicio contratado; la recolección de los datos podrá ser derivada no sólo de la contratación de nuestros servicios, sino también del acceso a nuestra página web, plataforma digital y/o aplicaciones móviles.

ITURAN utilizará sus datos personales para las siguientes finalidades necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica y comercial con usted: (i) identificarlo de forma individual como cliente, (ii) proveer los servicios ITURAN GO+ en los términos contratados, (iii) para efectos de cobro y pago de los PRODUCTOS ITURAN GO+, iv) contactarlo para fines de calidad de servicio o bien para cualquier aspecto relacionado a las garantías otorgada, (v) poner a su disposición la activación y uso de las aplicaciones móviles relacionadas con los Servicios ITURAN GO+, vi)atender cualquier solicitud , queja, o comentario relacionado con nuestros Servicios y Productos, (vii) agendar una cita de revisión o garantía, (viii) solicitar información necesaria para mantener actualizados nuestros registros, notificar cualquier cambio en los Productos ITURAN GO+ o el documentos, (ix) mantener actualizados los sistema relacionados a los Servicios; (x) en caso de contar con servicios de telemática o telemetría enviarle mensajes de comunicación de nuestra marca y/o avisos incluyendo campañas de calidad; (xi) se dé cumplimiento a cualquier requerimiento de autoridad competente, ya fuera judicial, administrativo o de otra naturaleza; (xii) actividades de mercadeo y promoción de nuevos productos y/o servicios, así como noticias, comunicaciones o publicidad de ITURAN; (xiii) crear bases de datos para fines de prospección de productos y/o servicios o bien de investigación y desarrollo fines estadísticos; (xiv) realizar encuestas de calidad de nuestros productos, (xv) actividades de investigación, mejora y desarrollo de nuevos productos.

Información que recopilamos

A la contratación de alguno o algunos de los Productos ITURAN GO+, cuando crea una cuenta relacionada, al acceder a nuestra Plataforma, sitio Web, al descargar, usa nuestra Aplicación e incluso cuando se existe un contacto o comunicación entre ITURAN y el CLIENTE ya sea de manera telefónica o electrónica, ITURAN para las finalidades antes mencionadas, podremos obtener de los datos personales se que requiera y que de forma enunciativa y no limitativa, se mencionan a continuación: (i) Datos de Identificación; (ii) Datos de Contacto (iii) Datos Laborales,(iv) Datos Profesionales así como (v) Datos Telemáticos, es decir, información generada mediante los equipos instalados y/o del dispositivo móvil en el que se encuentra instalada la Aplicación, relacionada su con su ubicación y/o la de sus bienes y/o la forma de manejo de su vehículo (tales como la velocidad, recorridos, horarios de manejo, cantidad de kilómetros recorridos, mediciones de frenado y aceleración, etc.) y todo otro tipo de información referida con la geolocalización tanto de vehículos como de su persona. Además, se informa que para cumplir con algunas de las finalidades previstas habrá de recabarse información y datos referidos a cuestiones patrimoniales o bien financieras relacionados con el vehículo para el cual son contratados nuestros servicios o bienes financieros exclusivamente para fines de cobro.

En lo particular El CLIENTE reconoce y está de acuerdo que ITURAN obtenga y almacene datos personales, datos precisos sobre ubicaciones incluyendo la localización geográfica en tiempo real que transmitan los Dispositivos (Hardware) suyos o de sus CLIENTES Finales (dispositivos móviles "smartphones" para el caso de ITURAN GO+), podrán ser agrupados, desagregados, segmentados en una base de datos de propiedad de ITURAN con el objeto de ser usados exclusivamente por ésta para sus fines comerciales, mejoras de los Productos y Servicios, y actividades de mercadeo. ITURAN se compromete a guardar esta información en bases de datos con las seguridades tecnológicas necesarias.

Temporalidad.

Las compañías parte del grupo corporativo ITURAN conservarán sus datos personales solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los objetivos por los que se recabaron y procesaron, teniendo en cuenta todo lo normado por las Leyes de Protección de Datos Personales y demás normativa complementaria según fuera aplicable a nivel regional.

Derechos de los Titulares.

Los CLIENTES y titulares de los datos personales podrán solicitar por su propio derecho o través de su representante legal el ejercicio de algún o algunos de los derechos que le amparan de acuerdo con la legislación aplicable en el país de contratación de los productos ITURAN GO+, para lo cual habrá de seguir los procedimientos y requisitos establecidos para la atención a solicitudes establecidos en lo particular dentro de los Avisos de Privacidad conducentes. Algunos de los derechos a los que podrán acceder son:

Si usted desea conocer de forma precisa y detallada las políticas de protección de datos, así como los avisos de privacidad que rigen de forma particular su tratamiento en cada una de nuestras filiales, pedimos que revise los enlaces que ponemos a su disposición para tales efectos.

Autorización

Al acceder a este sitio, autoriza al grupo corporativo ITURAN para almacenar en nuestra base de datos sus datos, y por tanto, para llevar a cabo su tratamiento según la política aquí contenida. El CLIENTE acepta y reconoce que obtendrá el consentimiento para el uso, la recolección y transferencia nacional e internacional de los datos de sus usuarios finales, trabajadores, contratistas y demás personas que usen el sistema descrito en los presentes términos y condiciones, manteniendo indemne a ITURAN frente a cualquier tipo de reclamación.

Comunicaciones

Al proporcionar a ITURAN su dirección de correo electrónico, el CLIENTE acepta que sea usada como medio de contacto para enviarle avisos relacionados con el Servicio y Productos ITURAN GO+, incluidas ofertas especiales; otro medio de comunicación entre ITURAN y el CLIENTE será recibir SMS/mensajes de texto recurrentes al número de teléfono móvil que nos proporcionó, el cual usted certifica que es verdadero y preciso y que está autorizado a inscribir el número de teléfono móvil designado para recibir dichos mensajes de texto y acepta que los mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática, que se aplican tarifas estándar de mensajes y datos, y que la frecuencia de los mensajes puede variar. ITURAN no es responsable de ningún retraso en el envío o recepción de mensajes de texto. Como CLIENTE tiene la posibilidad de darse de baja de este mecanismo, tenga en cuenta que, si opta por no recibir alertas por mensaje de texto, es posible que no podamos comunicarnos con usted con mensajes importantes sobre el Servicio. Sin embargo, si hay una emergencia o una pregunta sobre la cuenta, intentaremos comunicarnos con usted de otras maneras, como mediante notificaciones automáticas o correo electrónico.

Adicionalmente, cuando el Servicio contratado así lo requiera, el contacto directo con el CLIENTE será vía llamada telefónica al número de contacto designado.

Consentimiento del Titular.

Manifiesto bajo protesta de decir verdad que he leído, entiendo y acepto los alcances de la presente Política de Privacidad; por lo que, conjuntamente con la aceptación del presente documento, expreso mi consentimiento para que mis datos personales, financieros y/o patrimoniales sean tratados en los términos que aquí constan.